Art. 1 – Disposizioni Generali

Navigando in questa area, l’utente accede al sito Pygmenta tramite il link: Pygmenta.com. Navigare e trasmettere un ordine di acquisto sul sito implica l’accettazione delle Condizioni e delle Politiche di Protezione dei Dati adottate dal sito indicato.

Queste Condizioni Generali di Vendita si applicano alla vendita di prodotti con riferimento esclusivo agli acquisti effettuati sul sito in conformità alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capitolo I, Codice del Consumo (Decreto Legislativo n. 206/05 modificato dal Decreto Legislativo n. 21/14 e Decreto Legislativo 70/03) dalla società:

Abbagnato1986 srls
sede in: Via Benedetto Brin, 55  80142 – Napoli

Partita IVA: 08746581217

Numero REA NA-982011

 

di seguito denominata: Pygmenta

 

L’utente è tenuto, prima di accedere ai prodotti forniti dal sito, a leggere queste Condizioni Generali di Vendita che vengono accettate generalmente e inequivocabilmente al momento dell’acquisto. Invitiamo l’utente a scaricare e stampare una copia del modulo di acquisto e di queste Condizioni Generali di Vendita, i cui termini Pygmenta si riserva il diritto di modificare unilateralmente e senza preavviso.

 

Art. 2 – Oggetto

Queste Condizioni Generali di Vendita regolano l’offerta, l’inoltro e l’accettazione degli ordini di acquisto di prodotti su pygmenta.com e non regolano invece la fornitura di servizi o la vendita di prodotti effettuata da soggetti terzi che sono presenti sullo stesso sito attraverso link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Suggeriamo di verificare le loro condizioni di vendita prima di effettuare ordini e acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi da Pygmenta.

Art. 3 – Conclusione del contratto

Per concludere il contratto di acquisto, sarà necessario compilare il modulo in formato elettronico e inviarlo seguendo le relative istruzioni. Esso contiene il riferimento alle Condizioni Generali di Vendita, le immagini di ciascun prodotto e il suo prezzo, i mezzi di pagamento che possono essere utilizzati, le modalità di consegna dei prodotti acquistati e i relativi costi di spedizione e consegna, un riferimento alle condizioni per esercitare il diritto di recesso; modalità e tempi per la restituzione dei prodotti acquistati. Prima di concludere il contratto, verrà chiesto di confermare di aver letto le Condizioni Generali di Vendita incluse le informazioni sul diritto di recesso e sul trattamento dei dati personali. Il contratto si conclude quando il venditore riceve il modulo compilato dall’utente, dopo averne verificato la correttezza dei dati in esso contenuti. L’utente sarà obbligato a pagare il prezzo dal momento in cui il procedimento di inoltro dell’ordine online è completato. Questo avverrà cliccando sul pulsante “Paga Ora” alla fine della procedura guidata. Quando il contratto è concluso, il venditore prende in carico l’ordine per la sua esecuzione.

 

Art. 4 – Utenti registrati

Nel completare le procedure di registrazione, l’utente si impegna a seguire le istruzioni sul sito e a fornire i suoi dati personali in modo corretto e veritiero. La conferma esonererà in ogni caso Pygmenta da qualsiasi responsabilità riguardo ai dati forniti dall’utente. L’utente si impegna a informare prontamente Pygmenta di qualsiasi variazione dei suoi dati in qualsiasi momento comunicato. Se l’utente poi comunica dati inesatti o incompleti o anche se vi è una contestazione da parte degli interessati sui pagamenti effettuati, Pygmenta avrà il diritto di non procedere con l’ordine o di sospendere la spedizione delle merci fino a quando non saranno risolti i relativi difetti. Al primo richiesta dell’utente di attivare un profilo, Pygmenta assegnerà un nome utente e una password a tale profilo. Pygmenta riconosce che questi identificatori costituiscono il sistema per la validazione dell’accesso dell’utente ai Servizi e l’unico sistema idoneo per identificare l’utente che gli atti compiuti tramite tale accesso saranno attribuiti a lui e avranno effetto vincolante verso di lui. L’utente si impegna a mantenere il segreto dei suoi dati di accesso e a custodirli con la dovuta cura e diligenza e a non trasferirli, anche temporaneamente, a terzi.

Art. 5 – Disponibilità dei prodotti

La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva al momento in cui l’utente effettua l’ordine. Tuttavia, questa disponibilità deve essere considerata puramente indicativa perché, a causa della presenza simultanea sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri clienti prima della conferma dell’ordine. Anche dopo l’invio dell’e-mail di conferma dell’ordine, possono verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale delle merci. In questo caso, l’ordine sarà automaticamente corretto con la cancellazione del prodotto non disponibile e l’utente sarà immediatamente informato per iscritto tramite e-mail. Se, a seguito di questa comunicazione, l’utente richiede la cancellazione dell’ordine, risolvendo il contratto, Pygmenta rimborserà l’importo totale pagato entro 14 giorni dal momento in cui Pygmenta è venuto a conoscenza della decisione dell’acquirente di risolvere il contratto.

Art. 6 – Prodotti offerti

Pygmenta offre un’ampia gamma di articoli specializzati per la tricopigmentazione, inclusi pigmenti di alta qualità per trattamenti dello scalpo. La nostra offerta include anche prodotti dedicati alla cura dello scalpo, ideali per mantenere la pelle in condizioni ottimali dopo i trattamenti. Inoltre, disponiamo di una linea di merchandising del brand, che comprende magliette e felpe con il logo Pygmenta, perfette per i nostri clienti che desiderano portare il nostro marchio nella loro vita quotidiana. L’offerta completa è dettagliata sul nostro sito web al seguente link: pygmenta.com.

 

Art. 7 – Modalità di pagamento e prezzi

Il prezzo dei prodotti sarà quello indicato di volta in volta sul sito, salvo dove ci sia un errore evidente. In caso di errore, Pygmenta  notificherà l’acquirente il prima possibile, consentendo la conferma dell’ordine al giusto importo o la cancellazione. In ogni caso, Pygmenta  non sarà obbligata a fornire ciò che è venduto al prezzo inferiore erroneamente indicato. Il rimborso sarà effettuato nelle modalità previste dall’articolo 5 punto 3 di questa sezione delle condizioni generali di vendita. I prezzi del sito sono espressi in diverse valute per una migliore esperienza utente. Sono esclusi IVA, dazi doganali e costi di spedizione. I prezzi sono soggetti a modifiche in qualsiasi momento. Le modifiche non influenzeranno gli ordini già effettuati e per i quali è già stata inviata la conferma dell’ordine. Una volta selezionati i prodotti desiderati, saranno aggiunti al carrello. Sarà essenziale seguire le istruzioni per l’acquisto, inserendo e verificando le informazioni richieste in ogni fase del processo. I dettagli dell’ordine possono essere modificati prima del pagamento. Il pagamento può essere effettuato con i seguenti metodi di pagamento: Carte di Credito, Carte di Debito, PayPal, Apple Pay e Google Pay.

Art. 8 – Consegna

Pygmenta effettua spedizioni in oltre 50 paesi. Prima di effettuare l’ordine, è possibile visualizzare i costi di spedizione per ogni località selezionando il paese corretto nella pagina di checkout. Consigliamo di selezionare il proprio paese nella pagina iniziale prima di navigare, in modo da visualizzare i prezzi dei prodotti nella propria valuta corretta. I corrieri di Pygmenta effettueranno consegne solo all’indirizzo di casa dell’utente, fornito al momento dell’acquisto. Al momento non è possibile effettuare consegne al piano ma solo fronte strada. La consegna avviene generalmente entro 30 giorni, o, se nessuna data di consegna è specificata nella conferma dell’ordine, entro il termine stimato nella pagina del prodotto e al momento della selezione del metodo di consegna al checkout. In caso si verifichino ritardi imprevisti nella consegna, Pygmenta informerà il cliente affinché egli abbia la possibilità di scegliere se accettare l’estensione della consegna o richiedere la cancellazione dell’ordine, risolvendo così il contratto. Se la consegna non è possibile, l’ordine verrà inviato al magazzino del corriere incaricato del trasporto. In questo caso, il cliente riceverà una comunicazione che specifica il luogo in cui si trova l’ordine e come concordare una nuova consegna. Nel caso in cui il cliente non sia presente al luogo di consegna nel giorno e all’ora comunicati dal corriere, il cliente è tenuto a contattare nuovamente il corriere per concordare una nuova data di consegna. In caso di difficoltà del cliente nell’avere l’ordine restituito, per evitare la chiusura dello stock e il ritorno dell’ordine nel magazzino di Pygmenta, si consiglia di contattare il servizio clienti di Pygmenta che assisterà con il corriere. Se la consegna non può avvenire per motivi non attribuibili a Pygmenta dopo trenta giorni dalla data in cui l’ordine è disponibile per la consegna, assumeremo che sia inteso risolvere il contratto. In seguito alla risoluzione, gli importi verranno restituiti, inclusi i costi di consegna con l’esclusione di eventuali costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di un metodo di consegna diverso dal metodo ordinario offerto senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro 14 giorni dalla data di risoluzione del contratto. Il trasporto risultante dalla risoluzione del contratto potrebbe avere costi aggiuntivi che saranno a carico dell’acquirente. I costi di spedizione sono a carico dell’acquirente e sono esplicitamente evidenziati al momento dell’effettuazione dell’ordine.

Art. 9 – Passaggio dei rischi

I rischi relativi ai prodotti passeranno all’acquirente dal momento della consegna. La proprietà dei prodotti si considera acquisita non appena è ricevuto il pagamento completo di tutti gli importi dovuti in relazione agli stessi, inclusi i costi di spedizione, oppure al momento della consegna, se questo avviene in un momento successivo.

Art. 10 – Garanzia e conformità commerciale

Pygmenta è responsabile di eventuali difetti nei prodotti offerti sul sito, incluso il mancato rispetto degli articoli con i prodotti ordinati, in conformità con le disposizioni della legge italiana. Se l’acquirente ha stipulato il contratto come consumatore, ovvero qualsiasi persona fisica che agisce sul sito a scopi estranei a qualsiasi attività imprenditoriale o professionale svolta, questa garanzia è valida a condizione che:

• l’acquirente presenti un reclamo formale riguardo ai difetti entro un massimo di 30 giorni dalla data in cui il difetto è stato riconosciuto da quest’ultimo;
• sia correttamente comunicato al servizio clienti tramite email all’indirizzo:

pygmentaink@gmail.com

In caso di non conformità, l’utente che ha stipulato il contratto come consumatore avrà il diritto di ottenere il ripristino della conformità dei prodotti senza spese, sostituzione, o di ottenere una riduzione del prezzo adeguata, o la risoluzione del contratto relativo ai beni contestati e il conseguente rimborso del prezzo. Tutti i costi di restituzione per i prodotti difettosi saranno a carico di Pygmenta

Art. 11 – Recesso

In conformità con le disposizioni legislative vigenti, l’acquirente ha il diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni ai sensi dell’art. 57 del Decreto Legislativo n. 206/2005 a partire dalla data di consegna dei prodotti. In caso di acquisti multipli effettuati dall’acquirente con un solo ordine e consegnati separatamente, il termine di 14 (quattordici) giorni inizia dalla data di consegna dell’ultimo prodotto. L’utente che intende esercitare il diritto di recesso dall’acquisto può inviare una email, indicando il nome dell’acquirente, il numero e la data dell’ordine, all’indirizzo: pygmentaink@gmail.com. L’acquirente deve esercitare il diritto di recesso anche inviando una dichiarazione esplicita contenente la decisione di recedere dal contratto o alternativamente deve inviare il modulo di recesso standard, secondo l’Allegato I, parte B, Decreto Legislativo 21/2014 (non obbligatorio). 

La merce deve essere restituita all’indirizzo seguente: abbagnato1986 srls Via Benedetto Brin, 55 80142 Napoli (NA) – Italia

La merce deve essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti e completa della documentazione fiscale allegata. Fatto salvo il diritto di verificare il rispetto di quanto sopra, Pygmenta rimborserà l’importo dei prodotti soggetti a recesso entro un periodo massimo di 14 (quattordici) giorni. Le spese di spedizione saranno a carico del cliente. Nel caso in cui l’ordine fosse soggetto a promozione con spedizione gratuita, i costi relativi alla spedizione di ritorno saranno comunque a carico del cliente. Nel caso in cui Pygmenta invii un’etichetta di ritorno prepagata, il costo della spedizione verrà detratto dall’importo totale rimborsato. L’importo della spedizione varia in base alla località e al tipo di prodotto e può essere verificato aggiungendo questo prodotto nel checkout del sito web di Pygmenta. Come previsto dall’art. 56 comma 3 del Decreto Legislativo 206/2005, modificato dal Decreto Legislativo 21/2014, Pygmenta può sospendere il rimborso fino al ricevimento della merce o fino a quando l’acquirente dimostri di aver restituito la merce. Il diritto di recesso non si applicherà se i servizi e/o i prodotti acquistati su Pygmenta rientrano nelle categorie dell’art. 59 del Decreto Legislativo 206/2005. Pygmenta effettuerà il rimborso utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto dall’acquirente durante l’acquisto. Se l’utente intende esercitare il suo diritto di recesso, dovrà fornire i dati bancari: IBAN, SWIFT e BIC necessari per il rimborso.

Art. 12 – Trattamento dati

I dati dell’acquirente sono trattati in conformità con le disposizioni della legislazione sulla protezione dei dati personali, come specificato nella sezione appropriata contenente le informazioni ai sensi dell’articolo 13 del Regolamento dell’Unione Europea 2016/679 (Privacy Policy).

 

Art. 13 – Clausola salvatoria

Nel caso in cui una delle clausole di queste Condizioni Generali di Vendita sia nulla per qualsiasi motivo, ciò non comprometterà in alcun caso la validità e il rispetto delle altre disposizioni contenute in queste Condizioni Generali di Vendita.

 

Art. 14 – Contatti

Qualsiasi richiesta di informazioni può essere inviata:

per email all’indirizzo: pygmentaink@gmail.com telefonicamente al seguente numero di telefono: +39 3513666772, per posta all’indirizzo seguente: abbagnato1986 srls

Via Benedetto Brin, 55 80142 Napoli (NA) – Italia

Art. 15 – Legge applicabile e foro competente

Queste Condizioni Generali di Vendita sono regolate e interpretate secondo la legge italiana, fatta salva qualsiasi altra regola imperativa prevalente del paese di residenza abituale dell’acquirente. Di conseguenza, l’interpretazione, l’esecuzione e la risoluzione delle Condizioni Generali di Vendita sono soggette esclusivamente alla legge italiana. Eventuali controversie inerenti e/o conseguenti alle stesse devono essere risolte esclusivamente dall’autorità giudiziaria italiana. In particolare, se l’utente è un Consumatore, eventuali controversie devono essere risolte dal tribunale del luogo di domicilio o residenza dello stesso secondo la legge applicabile.

Queste condizioni e termini sono stati aggiornati il: 20 giugno 2024.